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企业把固话和手机号码绑定在400电话上之后，很多企业都不明白，为什么拨打400电话需要10多秒才能转接到绑定的电话上？
其实这是因为400电话转接时需要进过的路径较多才会有一定的延迟，一般转到手机号码越8-10秒，转固话1-6秒；说到这里又不得不说400电话转接的原理。
400电话办理号码是一个10位的虚拟号码，这样的虚拟号码必须转移到一个落地号码才能接听，也就是说400号码必须绑定到一个真实的座机或手机上。它通过呼叫转移的方式把所有来电转接到企业指定的接听电话，如客户拔打400-666-0791，实质是转到0791-88xxxx上面接听的， 因为是转接，因此对外只需公布一个400号码，而就算随时更改或增加转接号码都不会影响到客户的来电。
通过上面的讲解，相信你对400电话又一个全面的认识了，400电话不是用来打电话的，它的真正目的是对外公布一个号码，企业搬迁不受地域限制，不需更改号码。
当客户拨打电话进来，正好出现所有的电话都处于接听状态的情况下，普通的电话是不可能转接到语音信箱的，但是400电话号码可以，400电话分析出此时无法接听来电的情况时，会让客户进行语音留言，把想咨询或者是想告知的情况留言给企业，企业在空闲的时候通过400电话平台查询，就可以了解客户的需求回拨给客户，在了解需求的情况下大大的减少了双方的时间。400电话办理之后，不仅仅是为一个部门提供，可以绑定很多个部门使用。
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