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众所周知，400电话更多的价值来自于它所附加的功能，对企业而言，它不仅仅是一个电话号码，更是企业的宣传的一个媒介，在帮助企业宣传的路上，有着不可或缺的作用。下面小编将为大家介绍几个基础的功能。
一、来电统计分析
系统会有效记录每一个电话的来电号码、区域、时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，提供详细分析报表。有效的分析企业广告在各地的投放效果，接线客服的接听数量、时长，评判其工作量。
二、按来电区域接听
企业在多个地区有分公司的情况下，可以按不同的区域设置转接的号码，比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听，华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。方便了企业各区域分公司的工作管理，提高企业的服务质量。
三、自助管理后台
每一个400电话用户，都有一个独立的管理后台，用户可以随时登录查询业务使用情况，并根据需要作相应的设置，独立的管理后台，增强了用户使用的自由度，也可以让400电话更好地为企业经营管理服务。